Quantum Data Processing de Colombia S.A.S., en adelante Quantum Data o la Compañía, identificada con NIT 900.237.820-6, con domicilio principal en la dirección Cra 106 No. 15 A 25 Ofc 314 Ed Zf Business Center, Bogotá D.C., Colombia, deja a disposición de sus clientes y usuarios, la Plataforma Digital, por medio de la cual, podrán realizar consultas y/o acceder a la información a través del sitio web https://www.simonmovilidad.com/ y/o aplicación móvil, disponible para los sistemas operativos Android y iOS.
El uso de la Plataforma Digital, por parte del usuario y/o cliente indica que éste ha leído y acepta los términos y condiciones de la política de privacidad de la compañía, así como cada una de las disposiciones incluidas en este documento.
El usuario deberá hacer uso lícito de la información que Quantum Data tiene a su disposición, por medio de la Plataforma Digital, la utilización de esta plataforma por parte del usuario y/o cliente, se ceñirá estrictamente a lo establecido en el presente documento, de términos y condiciones de uso.
De igual manera, Quantum Data se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones de acuerdo a las variaciones técnicas, comerciales y jurídicas, que se adopten involucrando a la Compañía y los proveedores.
Almacenar:
guardar elementos de forma física o digital, en algún lugar, de forma ordenada, con el fin de acceder a ellas en el momento que se disponga.
Autorización:
consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Base de Datos:
conjunto organizado de datos que sea objeto de tratamiento.
Cliente:
Persona natural o jurídica que ha suscrito un contrato con Quantum Data.
Dato Personal:
cualquier información vinculada o que pueda asociarse, a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Disponibilidad:
posibilidad de una cosa o persona de estar presente cuando se la necesita.
Hacking:
es la actividad que busca pasar a través de los riesgos de seguridad, que el sistema de información presente.
Plataforma Digital:
Es el sitio web https://www.simonmovilidad.com/ y/o aplicación móvil, disponible para los sistemas operativos Android y iOS.
Potestativo:
un hecho, cualquiera sea su origen, se encuentre sujeto a la libre facultad o potestad de cada individuo.
Resguardar:
proteger o hacer que una persona o una cosa, no reciba daño o no llegue hasta ella algo que lo produce, poniéndola en un lugar, guardándola, cubriéndola, entre otras.
Servicios:
es una actividad o una serie de actividades llevadas a cabo por un proveedor con el propósito de satisfacer una determinada necesidad del cliente.
Suspender:
detener o interrumpir durante un tiempo o indefinidamente el desarrollo de una acción o dejarla sin efecto.
Sistema de seguridad:
son grupos de elementos instalados e intercomunicados entre sí que previenen, detectan o actúan ante intrusiones e intentos de robos de información.
Tratamiento:
cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Usuario:
persona natural o jurídica que hace uso de la Plataforma Digital.
Variaciones técnicas:
se denomina al acto y resultado de variar: cambiar, alterar.
Quantum Data proporcionará el servicio de geolocalización e información a sus Clientes, permitiéndoles acceder y conocer los datos suministrados. Esta información está sujeta a reglas de interpretación y análisis, por lo que su uso o aplicación será responsabilidad exclusiva del usuario y/o cliente.
Quantum Data eventualmente podrá negar, restringir o condicionar el acceso y uso de la Plataforma Digital al usuario o cliente, total o parcialmente a su entera discreción y seguridad, en los casos que así lo considere, y de la misma manera, tendrá el derecho de modificar todo y/o parte del contenido del portal en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, sin perjuicio de anunciar a sus clientes y usuarios el cambio realizado.
En todo caso, tanto el usuario como el cliente No podrán usar el sitio para:
La información disponible para los Clientes y/o usuarios tiene como finalidad Únicamente, la visualización de datos y de comunicación, Por ello, es responsabilidad exclusiva del usuario verificar y consultar las fuentes oficiales de donde se ha obtenido dicha información. Quantum Data se reserva el derecho de modificar la Plataforma Digital, sin previo consentimiento y notificación a los Usuarios y/o Clientes, así como los términos de confidencialidad y Protección de Datos, a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos legislativos, técnicos o todos aquellos que le garanticen permanecer actualizado y acordes con las necesidades de servicio, por lo cual es deber del usuario revisar estos términos y condiciones periódicamente.
En general, el cliente, mediante la creación, adjudicación y/o habilitación por parte de Quantum Data, de su usuario y contraseña de ingreso, podrá identificarse y ejecutar bajo su responsabilidad, las diferentes funciones y operaciones que estén disponibles para su utilización.
Al utilizar el servicio de monitoreo, el usuario y/o cliente permite a Quantum Data acceder a su hardware de GPS y obtener de cualquier otro modo dicha información sobre su ubicación y ruta, así como a registrar, compilar y desplegar dicha información a efectos internos. Dicha información queda sujeta a la política de privacidad de Quantum Data.
Este módulo permite al usuario acceder a información de los diversos submódulos los cuales se encuentran agrupada en cuatro categorías dependiendo su funcionalidad. (Propiedad, Mantenimiento, Seguros, Operación) de los vehículos que cuenten con el servicio de geolocalización de SIMON.
Los datos presentados se obtienen de fuentes externas, como el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT), alcaldías, gobernaciones, el Ministerio de Transporte de Colombia y otras entidades reguladoras. Sin embargo, Quantum Data no garantiza la exactitud ni la actualización permanente de esta información. Por lo tanto, el usuario es responsable de verificar su actualización, exactitud y vigencia en los canales oficiales correspondientes.
Este módulo, se limita a presentar la información con fines exclusivamente informativos y no asume ninguna responsabilidad por los datos emitidos por las fuentes oficiales.
a. Tarjeta de propiedad
En este submódulo, el usuario puede cargar una foto o documento en formato PDF de la tarjeta de propiedad asociada a los vehículos registrados en SIMON, igualmente este submódulo, puede contener información de fuentes externas, como el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT), por lo cual, Quantum Data, no se hace responsable por veracidad de la información.
El cargue de la tarjeta de propiedad solo es con fines de registro, por lo cual, no sustituye el documento original, el cual deberá ser presentado cuando sea requerido por las autoridades competentes.
b. Impuesto Vehicular
Los datos de este submódulo podrán contener información provienen de plataformas de las alcaldías, gobernaciones u otros entes reguladores responsables, esta información sólo estará disponible para los vehículos de las ciudades de Bogotá, Cali, Villavicencio, Barranquilla y Medellín, sin embargo, el usuario debe consultar directamente en los canales oficiales de su respectiva entidad territorial para confirmar la validez, vigencia y posibles modificaciones de la información presentada. por lo cual, Quantum Data, no se hace responsable por veracidad de la información.
c. Mi Crédito
Este módulo ofrece información parcial sobre los créditos asociados al vehículo del usuario con las entidades financieras que mantienen un convenio vigente con Quantum Data. No obstante, esta información no debe considerarse como oficial, por lo que el usuario deberá verificar su exactitud directamente con las entidades financieras correspondientes. Quantum Data no asume responsabilidad alguna sobre la veracidad de la información proporcionada.
d. Otros documentos
El submódulo permite cargar documentos adicionales previamente definidos por la Plataforma Digital, para que el cliente tenga fácil acceso a ellos, la digitalización de los documentos no sustituye los documentos originales. Es responsabilidad del usuario verificar la vigencia, estado y validez de estos documentos.
a. Submódulo SOAT
Este submódulo proporciona información sobre la vigencia del SOAT, el número de la póliza y la fecha de vencimiento. Estos datos se obtienen directamente de las consultas realizadas al RUNT y pueden estar sujetos a actualizaciones, modificaciones o errores derivados de dicha plataforma.
El usuario es responsable de confirmar la validez de la información con las autoridades de tránsito, movilidad o la entidad emisora del SOAT, por lo cual, Quantum Data, no se hace responsable por veracidad de la información.
La información disponible en la plataforma no constituye una compra, renovación ni asesoría en materia de seguros. En caso de requerir alguno de estos servicios, la solicitud será remitida a PROMOTEC LTDA. AGENCIA DE SEGUROS, para que un asesor pueda contactarlo y gestionar la correspondiente contratación a través de dicha agencia.
b. Póliza de seguro
Al hacer uso de este submódulo el usuario autoriza, para que la información sea compartida y tratada por los aliados comerciales de Quantum Data, como aseguradoras, agencias de seguros entre otras, con el fin de ofrecer productos relacionados a pólizas de seguros.
Este submódulo permite al usuario visualizar las pólizas "Todo Riesgo" en las que PROMOTEC LTDA. AGENCIA DE SEGUROS actúe como intermediario, mostrando información como el número de póliza, entidad aseguradora, vigencia y fecha de vencimiento.
En los casos en que la póliza "Todo Riesgo" haya sido endosada o tenga como intermediario una agencia de seguros distinta a PROMOTEC LTDA. AGENCIA DE SEGUROS, el usuario podrá ingresar manualmente los datos correspondientes.
La actualización y veracidad de esta información será responsabilidad exclusiva del usuario, por lo que Quantum Data no asumirá ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o actualización de los datos ingresados o que provengan de diferentes fuentes de información.
La información disponible en la plataforma no constituye una compra, renovación ni asesoría en materia de seguros. En caso de requerir alguno de estos servicios, la solicitud será remitida a PROMOTEC LTDA. AGENCIA DE SEGUROS, para que un asesor pueda contactarlo y gestionar la correspondiente contratación a través de dicha agencia.
Asistencias Viales
Este módulo tiene como objetivo informar al cliente sobre las asistencias disponibles. Los servicios de asistencia son prestados exclusivamente por Asistencias y Servicios Automatizados Ya S.A.S. (Asisya), por lo que no se entenderá que Quantum Data participa en la prestación de dichos servicios. En consecuencia, Quantum Data no asume responsabilidad alguna por el alcance o los perjuicios derivados de la prestación de las asistencias.
Para solicitar más información o conocer los detalles sobre los servicios de asistencia, el cliente deberá ponerse en contacto directamente con Asisya y consultar los términos y condiciones correspondientes.
a. Submódulo RTM (Revisión Técnico Mecánica)
El submódulo RTM permite consultar información sobre la vigencia de la Revisión Técnico-Mecánica, incluyendo la fecha de la última revisión y la fecha del próximo vencimiento. Esta información es extraída directamente del RUNT y puede estar sujeta a cambios realizados por dicha plataforma.
Cualquier inconsistencia deberá ser aclarada directamente con el Centro de Diagnóstico Automotor (CDA) donde se realizó la RTM, por lo cual, Quantum Data, no se hace responsable por veracidad de la información.
a. Licencia de conducción
Este submódulo permite al usuario cargar una foto o documento digitalizado de su licencia de conducción, permitiendo visualizar las categorías activas y la vigencia de las licencias.
El cargue de la licencia de conducción solo es con fines de registro, por lo cual, no sustituye el documento original, el cual deberá ser presentado cuando sea requerido por las autoridades competentes.
b. Pico y placa
Los datos de este submódulo podrán contener información provienen de plataformas de las alcaldías, gobernaciones u otros entes reguladores responsables, esta información sólo estará disponible para los vehículos de las ciudades de Bogotá, Cali, Villavicencio, Barranquilla y Medellín, sin embargo, el usuario debe consultar directamente en los canales oficiales de su respectiva entidad territorial para confirmar la validez, vigencia y posibles modificaciones de la información presentada. por lo cual, Quantum Data, no se hace responsable por veracidad de la información.
c. Kit de Carretera
La información contenida en este submódulo, está alineada con la normativa vigente emitida por el Ministerio de Transporte, conforme al Código Nacional de Tránsito, sin embargo, es deber del usuario verificar la normatividad vigente y los cambios de la misma.
d. Botiquín de Primeros Auxilios
La información contenida en este submódulo, está alineada con la normativa vigente emitida por el Ministerio de Transporte, conforme al Código Nacional de Tránsito, sin embargo, es deber del usuario verificar la normatividad vigente y los cambios de la misma.
Los clientes de la Compañía tienen acceso a la Plataforma Digital, mediante un usuario y contraseña asignados al momento de realizar el registro en la plataforma, las cuales serán la firma electrónica que identificará al cliente en las relaciones con Quantum Data.
El uso de Password de seguridad, es personal e intransferible, por lo que, quien lo administra es el usuario como Único responsable de la confidencialidad del mismo.
Es obligación del cliente mantener en absoluta reserva, dicho usuario y contraseña de ingreso, a fin de conservar la seguridad de la información que resulta personal e intransferible; por lo tanto, el usuario no podrá cederse ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y compromisos que se le imponen. El cliente será responsable por su seguridad y por el cumplimiento de las políticas de seguridad y tratamiento, que le permitan a Quantum Data, mantener en reserva la información.
La información suministrada al momento de acceder y usar la Plataforma Digital, es confidencial. Quantum Data no se hará responsable de los perjuicios ocasionados en caso de que el Cliente y/o usuario, divulgue dicha información.
La información suministrada por el cliente está sujeta a tratamiento por parte de la Compañía, de acuerdo a las finalidades y políticas establecidas, las cuales pueden ser consultadas en el siguiente enlace: https://www.simonmovilidad.com/docs/Políticas_PDP_.pdf esta información debe ser veraz, comprobable y actualizada, de esta forma, Quantum Data garantiza que las credenciales asignadas para acceder a la información mediante la página y/o aplicación, están basadas en la veracidad de la misma.
El cliente y/o usuario comprende y autoriza el tratamiento y almacenamiento de sus datos, con el fin de validar su identidad, perfil de usuario y demás acciones requeridas para el uso de la Plataforma Digital.
El usuario y/o cliente comprende y autoriza que sus datos serán almacenados y tratados de forma segura en la Plataforma Digital, sujetos a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan el tratamiento de los datos personales. En este sentido, el Tratamiento solo podrá hacerse previa autorización del titular.
Para garantizar condiciones de seguridad óptimas, el cliente y/o usuario está obligado a:
Quantum Data procurará brindar a los usuarios la disposición de la Plataforma Digital las 24 horas del día, 7 días por semana, los 365 días del año. Aun así, Quantum Data se reserva el derecho y la disposición de restringir, suspender o interrumpir el servicio de forma temporal o permanente por razones de seguridad, dificultades técnicas, fallas de Internet o razones ajenas, por lo que el usuario comprende que Quantum Data no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido.
En caso de que el servicio sea interrumpido, Quantum Data desplegará la debPida diligencia por restablecerlo con prontitud, sin que pueda endilgarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad.
La información disponible en la Plataforma Digital puede provenir de fuentes externas y bases de datos de terceros, como el RUNT, alcaldías y gobernaciones. Quantum Data no garantiza la precisión ni ofrece soporte para los servicios de consulta derivados de esta información de terceros.
Asimismo, Quantum Data no asume responsabilidad alguna por el uso, divulgación, modificación o eliminación de datos que puedan resultar de dichas consultas. Es responsabilidad exclusiva del usuario y cliente verificar la exactitud de la información consultando directamente las fuentes oficiales correspondientes.
Quantum Data no será responsable, entre otros, por los siguientes eventos:
Los términos y condiciones aquí consignados son complementarios a las políticas, condiciones y/o reglamentos de Quantum Data; bajo ninguna circunstancia reemplaza o sustituye los reglamentos propios derivados de las especificaciones de cada uno. En consecuencia, la información adicional a la que se encuentre consignadas en el presente reglamento, conservará su aplicación.
Quantum Data no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase, sobre los desarrollos intelectuales publicados en la Plataforma Digital, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con sus contenidos Los derechos de propiedad intelectual respecto de la Plataforma Digital, son propiedad exclusiva de Quantum Data, y en especial lo relacionado con su uso, explotación, divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, razón por la cual ni el usuario ni el cliente, adquieren derecho alguno por el simple uso de la Plataforma Digital.
La Plataforma Digital contiene enlaces a páginas externas sobre las cuales Quantum Data no ejerce control alguno y respecto de las cuales no tiene responsabilidad. En este sentido, el contenido de tales enlaces será únicamente responsabilidad de las entidades respectivas y de la consulta propia del cliente y/o usuario.
El Usuario y/o Cliente acepta que se entiende como firma electrónica cualquier forma de identificación al usuario, datos como la dirección IP, nombre del usuario, contraseñas, un mensaje de texto con un código enviado al teléfono móvil registrado, un correo electrónico enviado al correo electrónico registrado o en general cualquier tipo de identificación o conjunto de estas.
Igualmente, el Usuario y/o Cliente conforme a lo dispuesto en el artículo 7 del Decreto 2364 de 2012, acepta que los códigos, contraseñas (OTP, u otros), datos biométricos o cualquier otro mecanismo dispuesto por Quantum Data en su proceso de solicitud, aceptaciones, autorizaciones y aprobación de productos y/o servicios, constituyen técnicas de identificación personal o autenticación electrónica, apropiada y confiables, que cumplen los requisitos de firma electrónica para el reconocimiento de su autoría y contenido de los actos o negocios jurídicos que celebre con Quantum Data, entre los cuales pero sin limitarse se encuentran los siguientes:
El Cliente y/o Usuario aceptan que su firma electrónica o digital, sustituye o reemplaza para todos los efectos su firma manuscrita y reconoce que tales actuaciones, documentos, órdenes u operaciones, tienen todos los efectos jurídicos consagrados en la Ley 527 de 1999. El Usuario autoriza que la firma electrónica o digital sea almacenada, conservada y consultada con la finalidad de verificar su autenticidad. Hace constar que fue informado que la captura de la firma será almacenada en los aplicativos de gestión de Quantum Data y recuperada cada vez que realice o autorice una transacción y/o genere un documento u orden. Reconoce como efectivamente realizado de manera personal o bajo su control y responsabilidad, cualquier documento u orden que aparezca con su firma electrónica o digital capturada y almacenada en Quantum Data. Se obliga a mantener control y custodia sobre los datos de creación de la firma, actuar con diligencia para evitar la utilización no autorizada de sus datos de creación de la firma y dar aviso oportuno a Quantum Data, sobre cualquier situación que ponga en duda la seguridad de la firma digital o que genere reparos sobre la calidad de la misma. Todo lo aquí convenido estará vigente y producirá los efectos correspondientes frente a todas las operaciones o documentos que firme u ordene, según el caso, mientras tenga la calidad de usuario de Quantum Data. Autoriza a Quantum Data para que las comunicaciones, decisiones y en general toda información que se profiera le sean notificados a través del correo electrónico indicado a Quantum Data y /o que éste obtenga mediante consulta de información reportada a centrales de información. Para el efecto, declara que conoce y acepta los términos, condiciones e instrucciones sobre la notificación por medios electrónicos que profiera Quantum Data.
Como cliente y/o usuario de Quantum Data, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y/o eliminar los datos que se hayan recolectado en las bases internas, así como presentar solicitudes y/o reclamaciones (PQR´s) relacionadas con los productos y/o servicios ofrecidos por la Compañía. Los medios para realizar estas solicitudes y/o reclamaciones son:
